1. Generelle vilkår
Tilbring AS eier og driver nettbutikken nettbutikk.tilbring.no. Våre vilkår regulerer forholdet mellom kunden og Tilbring AS når du handler varer i vår nettbutikk. Ved å handle i vår nettbutikk, godtar du disse vilkårene.
2. Priser, rabatter og betaling
Alle priser som er oppgitt i nettbutikken inkluderer merverdiavgift (mva). Betaling foregår gjennom Vipps, og ordren blir behandlet så snart den er mottatt. Du vil motta en faktura fra Tilbring AS, og betalingen må skje innen oppgitt forfallsdato for at ordren skal sendes til behandling.
3. Tilbudspriser
Tilbring AS promoterer ofte sine produkter ved rabatter og tilbudspriser. Alle tilbudspriser forutsetter at varene er på lager. Tilbring AS tar forbehold om at det i enkelte tilfeller kan forekomme avvik i lagerbeholdningen for produkter. I tilfeller hvor varer ikke lengre er lagerført, og ikke er forventet bestilt i nær fremtid, forbeholder Tilbring AS seg retten til å kansellere ordren og refundere beløpet for produktet.
4. Levering
Når ordre og betalingen er mottatt, sender Tilbring AS ordren videre til Printprofil, som lagerfører og sender varen direkte til deg som kunde. Leveringstiden er normalt 3–7 virkedager etter at betalingen er registrert, men kan variere avhengig av produktets tilgjengelighet og leveringsadresse. Ved forsinkelser vil kunden bli informert. Printprofil er ansvarlig for frakt og levering, og du vil motta en sporingsinformasjon for pakken når den er sendt.
Det er gratis frakt på alle ordre over 1000 kroner.
Frakt for ordre under 1000 kroner koster 79 kroner.
5. Retur og angrerett
Vi tilbyr 14 dagers åpent kjøp fra dagen du mottar varen, i henhold til angrerettloven. Du har rett til å returnere ubrukte og uåpnede produkter innen 14 dager. Varen må returneres i originalemballasjen, og alle merkelapper må være intakte. Ved retur, vennligst kontakt Tilbring AS gjennom kontaktskjema i nettbutikken for å få en returadresse og nærmere instruksjoner. Kunden står selv for returporto på 79 kroner.
Dersom du mottar en defekt eller feil vare, vil vi dekke returfrakten, og du vil få refundert hele beløpet, inkludert opprinnelige fraktkostnader.
6. Reklamasjon
I henhold til forbrukerkjøpsloven har du 2 års reklamasjonsrett på produkter kjøpt hos oss. Dersom varen har en produksjonsfeil eller ikke samsvarer med det som er avtalt, kan du reklamere på produktet. Reklamasjoner behandles i samråd med Printprofil, som håndterer produktets kvalitetssikring.
7. Personvern og databehandling
Tilbring AS håndterer personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Opplysningene som samles inn brukes kun for å kunne behandle din ordre, samt gi deg relevant informasjon om leveringen.
8. Ansvarsbegrensning
Tilbring AS er ikke ansvarlig for direkte eller indirekte tap som følge av forsinkelser eller mangler på varer levert av Ourwear, såfremt ikke annet er avtalt. Ourwear er ansvarlig for korrekt og trygg levering av varene.
9. Endringer i vilkår og betingelser
Tilbring AS forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene når som helst. Eventuelle endringer vil tre i kraft fra de publiseres på vår nettside.
